ضمان الجودة ومراقبتها
عن الجودة:
الجودة هي ما يفصل الجيد عن السيئ. فالجودة هي العامل الحاسم في كيفية تقييمنا لأنفسنا وتقييمنا من قبل الآخرين، سواء في حياتنا أو في عملنا. باختصار، إنه يحدد ما نشعر به تجاه جهودنا في نهاية كل يوم.
يتم دائمًا تقييم قوة كل عضو في فريقنا وفقًا لأي منصب يشغله داخل المنظمة من خلال نظام الجودة المطبق بالشركة.
ضمن خطة ضمان الجودة نركز على الجوانب الرئيسية التي تلبي احتياجات العميل دون المساس بمعايير العمليات والإجراءات.
تعمل إدارتنا دائمًا على ضمان وضع الاهتمامات المستمرة فيما يتعلق بالآثار المستقبلية للمشروع والأحداث المحتملة لضمان فهم العميل تمامًا لطبيعة مبادئ التصميم وإجراءات الخدمة للمشروع ككل ونحقق ذلك عادةً عن طريق إجراء عمليات فحص شاملة على أساس أسبوعي أو شهري للتأكد من أن حياة المشروع تسير على المسار الصحيح، ويلعب الموردون والمقاولين من الباطن دورًا مهمًا في حياة المشروع، ونحن نضمن المراقبة المناسبة لجودة المخزون المستلم للتحقق من العتبة الهندسية. وهذا يعني أننا نفعل كل ما في وسعنا لضمان تلبية مواصفات عملائنا دون أي تنازلات.
عمليات التفتيش والاختبارات:
عمليات التفتيش والاختبارات
عادةً ما يتم تنفيذ العمليات التي تتضمن التحقق من الجودة والكمية والقيمة الصحيحة للنتائج المرجوة من خلال عمليات التفتيش والاختبارات. لقد ابتكرنا العديد من التقنيات التي تمكننا من التأكد من النتائج المرجوة لأي مشروع، وإجراء جميع أنواع الاختبارات، من خلال تقديم تقرير شامل عنه.
تتطلب معظم مواصفات خطة مراقبة الجودة منا تقديم إجراءات لإجراء عمليات التفتيش على المهام،
ونجد أنه من الممارسات الجيدة تضمين هذه الإجراءات حتى لو لم يطلبها العميل على وجه التحديد.
تتضمن إجراءات التفتيش لدينا ما يلي:
- التأكد من أن العمل جاهز للبدء.
- التعامل بدقة مع استلام المواد والتفتيش.
- مراقبة العمل في العمليات والاجراءات.
- التحقق من أن العمل المنجز يلبي مواصفات المشروع.
السيطرة على حالات عدم المطابقة
في عمليات البناء قد تحدث نتائج غير متوقعة، وفي مثل هذه الحالة، نقوم بوضع آليات للتعامل معها.
تشمل إجراءات عدم المطابقة النموذجية على ما يلي:
- منع عمليات التغطية.
- إنفاذ الإجراءات التصحيحية.
- حفظ سجل الحدث.
- دراسة الدروس المستفادة من عمليات التفتيش وتأثيرها على استكمال المشروع بنفس الجودة والكفاءة.
- يتم الانتهاء من جميع الأعمال المتعاقد عليها وفقا للمواصفات.
- كل الأشياء التي ناقشناها حتى الآن كانت تتعلق بالمهام الفردية ومراحل العمل. حيث نقوم بإجراء عمليات التفتيش والإخراج قرب نهاية المشروع للتأكد من ذلك.
المبادئ التوجيهية
- الالتزام بالجودة المتوقعة من العميل.
- احترام مجتمعنا سواء داخل الشركة أو خارج الشركة.
- المسؤولية الجماعية واتخاذ القرار بالإجماع لتحقيق التنمية على المدى القصير والطويل.
- عمل ممتاز في جميع المشاريع داخل الشركة.
- تبادل المعرفة من خلال المناقشات بين الأشخاص.
- وثائق وإجراءات تشغيلية بسيطة لتسهيل الوصول إليها من قبل العملاء وأي طرف معتمد.